一、课程名称

大学生职业素养提升

College students' professional quality improvement

二、授课对象：全校学生

三、总学时：32学时

四、 课程性质、目的和任务

《大学生职业素养提升》是教育部文件规定倡导开设的课程。它是由我校职业生涯规划与就业创业指导教研室为主发起的创新创业类通识教育选修课。针对学生的生涯发展需要，关注学生创新创业意识的培养，促成学生能力模型构建，助力学生就业、创业及个人生涯发展，提升自己幸福的能力。旨在通过系统课程，从对学生在校期间学习和未来职业发展有重要影响的自我管理、人际影响、高效团队等三个模块进行基本职业能力的学习，培养学生的职场心态和综合技能、提高就业创业竞争力，促进学生从“校园人”向“职业人”转变。本课程理论与实践并重，侧重学生未来发展中可迁移技能的培养，属于实务型课程，符合学生发展需要。

掌握：提升自我效能、自我管理的方法；时间管理技巧；有效沟通的方法；演讲的特点与技巧。

熟悉：有效倾听和良好沟通的方式；演讲中语言及手势的运用；理财的基本方法；商务信函的写作技巧；商务礼仪及职业形象的塑造；团队协作及冲突管理的技巧；迅速适应职场的技巧。

了解：职业素养的内涵；素质模型的概念及理论；生涯平衡的内涵；情绪管理理论及方法；时间管理的重要性；理财管理的基本概念及理论。

五、教学方式

本课程以教授为主，结合案例分析、小组讨论、师生互动、角色扮演、社会调查等方法充分调动学生的积极性。

注重理论联系实际，在讲述理论知识和方法的同时，帮助大学生联系个人实际解决现实问题，强调通过案例教学来深化学生对知识的理解，增加课堂的互动性。

六、课程的教学内容、基本要求及学时分配
第一章 导论与自我管理
基本内容
   1.开设大学生职业素养提升课程的意义
   2.职业素养的内涵
   3.素质模型的概念及理论
   4.职业素养提升与人的全面发展
   5.如何提升自己的职业素养

6.自我效能的内涵及构成要素、来源

7.自我效能对职业素养的影响

8.自我效能的提升方法
教学重点和难点：注重引导学生理解职业素养提升的重要性，了解职业素养的内涵，激发学生学习此课程的动力和积极性；如何引导学生通过自我管理，主动使用积极地方法来逐步实现自我改变。
第二章 情绪管理
基本内容
   1.生涯平衡的内涵及其获得方法
   2.制定健康计划，提升自身健康
   3.从不同对角度思考自己的情绪来源，并学会开发智商与情商
   4.学习情绪调节，心态调整等方法
   5.学习在多种情形下提高情商的方法
教学重点及难点：注重引导学生理解情商的内涵并掌握情绪控制的方法，再从情绪的控制与调节中获得积极的动力。
第三章 理财管理
基本内容：
   1.理财的基本概念和核心
   2.财商在人生中的重要性
   3.大学生应该如何理财
   4.大学生常见的赚钱渠道
   5.大学生的投资观
教学重点和难点：“财商”是一个人最现实的需要的能力，然而也是最容易被人们忽略的能力。我国大学生“财商”总体水平低下，他们的金钱观、消费观、理财观是世界观、人生观、价值观的具体体现。通过对大学生的理财教育，帮助学生树立正确的消费观和理财观，使学生培养正确的社会责任感。

第四章 时间管理
基本内容
   1.实践之秘：时间管理重要性
   2.探索自己的目标，对目标进行排序
   3.平衡生活，利用好时间
   4.制定自己的日程安排
   5.了解常见的时间大盗并学习克服其的方法

6.目标管理、项目管理、时间管理方法等
教学重点和难点：如何通过学习更好的学会对时间的管理和利用，对时间管理的养成教育，让时间能够获得更大的价值。
第五章 沟通管理
基本内容：
   1.沟通的过程与本质
   2.有效倾听的概念，学会有效倾听的方法
   3.有效非语言的表达要点，沟通类型和作用
   4.沟通、演讲中语言技巧的应用与方法
教学重点和难点：帮助学生认识到沟通的重要性，进而提升到态度层面和行为层面。不仅在态度面意识到沟通的重要性，并在行为上进行改变。让学生认识到良好的演讲口才的重要性,掌握初步的方法。教师对学生沟通或演讲效果及时反馈和指导。
第六章 形象管理
基本内容：
   1.形象管理的基本概念、核心和原则
   2.仪容形象和着装礼仪的要求
   3.见面礼仪的内容及其要点
   4.日常办公室礼仪、电话礼仪、商务礼仪等
教学重点和难点：通过学习，能够更好的了解个人形象的重要性，从而重视自我形象的管理。学生应在态度上改变，去主动学习自我形象管理并作出改变。
第七章 团队合作
基本内容：
   1.群体的内涵及其核心要素与价值
   2.认识人在团队中的作用
   3.团队规范的价值及团队领导者的关键职能和能力需求
   4.冲突管理的内涵及其解决方法，了解团队创新的方法
教学重点和难点：引导学生开始广泛关注群体的意义。然后有意愿主动把自己放在群体里思考，并逐步在群体中变得积极主动。难点在于，这个社会广泛鼓励大家个性化、自主化，往往会缺乏群体的规划理念。
第八章 职场适应
基本内容：
   1.职场相处原则
   2.适应职场需要的心态
   3.如何去适应职场
   4.如何应对职场不适应
教学重点和难点：让学生了解不同行业和企事业中，职场生存的规则与智慧的异同之处。
第九章 课外实践教学

八、教学时数分配

《大学生职业素养提升》 课程教学时数分配表：

九、本课程与其他课程的联系

根据国家教育部对大学生职业生涯教育指导的要求，该课程将作为《大学生职业生涯规划与管理》（大一上）、《大学生就业指导与创业教育》（大三下）两门必修课的补充，针对性地对学生最需要的职业素养技能进行更深入地指导，从而真正帮助学生圆梦就业。

十、教材和教学参考资料

1.（美）约翰D.克虏伯、（美）AI.S列文编《幸运绝非偶然》，长江文艺出版社，2006年版。

2. 范爱明编写《成功自我管理的29个工具》，中华工商联合出版社，2012年11月1日版。

3．曾仕强著《情绪管理》，北京大学出版社，2010年8月31日版。

4. 爱德华·德·博诺著《六顶思考帽》，新华出版社，2004年1月1日版。

5. 赛韦特著《时间管理》，中信出版社，2004年7月1日版。

6. 柳青、蓝天编《有效沟通技巧》，中国社会科学出版社，2003年7月1日版。

7. 张秋筠著《商务沟通技巧》，对外经济贸易大学出版社，2010年6月1日版。

8. 比奇著《团队建设49件经典工具》，上海科学技术出版社，2006年1月1日版。

9. 曹艺、王葳、张涛编著《商务礼仪》， 北京大学出版社，2005年8月1日版。